Empresa localizada no Rio de Janeiro, contrata:
Coordenador de Atendimento Ativo e Receptivo
Principais Atividades:
- Coordenar as atividades do time de Atendimento Ativo e Receptivo;
- Administrar reivindicações de clientes;
- Desenvolver relatórios gerenciais de indicadores de performance, produtividade e qualidade;
- Preparar e difundir campanhas de incentivoao time com objetivos especiais;
- Manter a satisfação no atendimento garantindo o bom relacionamento com os consumidores;
Requisitos
- Ensino Superior completo;
- Experiência com GESTÃO de atendimento ao cliente e consumidor e funções similares;
- Bons conhecimentos dos procedimentos relativos às atividades de Call Center, Suporte Técnico, atendimento e relacionamento com clientes e vendas;
- Capacidade para gestão, formação e desenvolvimento de pessoas;
- Inglês intermediário;
Remuneração em torno de R$3.000,00 (à combinar)
Benefícios: Assistência médica/ Assistência Odontológica/ Seguro de Vida/ Vale Refeição e Vale Transporte
Interessados dentro do perfil, enviar currículos no corpo do e-mail com o assunto: COORDENADOR ATIVO E RECEPTIVOpara selecaotalentos2010@yahoo.com.br.
Aguardamos você!
Rafaela Viana
Consultoria Seleção de Talentos Rj
E: mail: selecaotalentos2010@yahoo.com.br
[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
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