Hotel localizado em Ipanema contrata para Recepcionista:
Recepcionar os hóspedes, assegurando a satisfação e qualidade dos serviços prestados, através de atendimento breve e personalizado. Buscar formas de registrar e reconhecer as preferências dos hóspedes,
efetuar o check in e o check out dos hóspedes de forma ágil e cortês, observando sempre os padrões estabelecidos de atendimento.
Deve atender e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes, através de atendimento personalizado e qualificado.
Antecipar-se às necessidades e desejos dos hóspedes sempre que possível e atender a todas as solicitações.
Estar sempre informado a respeito de todos os acontecimentos no HOTEL.
Estar preparado para lidar com questões inesperadas em curto período de tempo, resolvendo situações desafiantes para os hóspedes.
HABILIDADES DESEJÁVEIS:
Escolaridade: Ensino Superior em Hotelaria / Turismo desejável
Experiência Anterior/Tempo: Recepcionista Pleno 1 ano
Treinamentos/Cursos: Opera
Idiomas/Nível: Inglês Fluente
Tipo de vaga: Efetivo/CLT
Enviado por: Recrutamento Hotel <hotelseleciona@yahoo.com.br>
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